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SM

시스템 운영 / 유지보수

내부통제가 멈추지 않도록, 시스템을 지켜봅니다

내부통제 시스템은 구축보다 운영과 관리가 더 중요합니다.
천명소프트는 시스템 도입 이후에도 안정적인 운영과 지속적인 개선을 지원합니다.

천명소프트의 시스템 운영·유지보수 서비스는 단순 장애 대응이 아닌,
내부통제와 리스크 관리의 연속성을 보장하는 운영 서비스입니다.

금융·공공 환경에 요구되는
안정성, 보안성, 규제 대응력을 고려하여
시스템이 항상 정상적으로 작동하도록 지원합니다.

천명소프트의 시스템 운영/유지보수 서비스

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예방 중심의 안정적인 운영

24시간 모니터링과 정기 점검, 성능 최적화를 통해
시스템 장애와 통제 공백을 사전에 예방합니다.
내부통제 시스템이 중단 없이 작동하도록
예방 중심의 운영 환경을 구축합니다.
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신속하고 체계적인 장애 대응

장애 발생 시 신속한 감지와 원인 분석을 통해
서비스 중단을 최소화합니다.
표준화된 대응 프로세스로 문제 해결 이후까지
책임지고 관리합니다.
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고객 환경에 최적화된 운영 서비스

고객의 업무 환경과 내부통제 요구에 맞춘
맞춤형 운영·유지보수 체계를 제공합니다.
SLA 기반 관리와 정기 리포트를 통해
운영 현황을 투명하게 공유합니다.
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운영·유지 서비스

SM Services
  • 시스템 안정화 및 장애 대응
  • 정기 점검 및 성능 개선
  • 규제 변경에 따른 시스템 반영
  • 기능 개선 및 고도화 지원
  • 사용자 교육 및 기술 지원
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운영·유지 강점

Strengths
  • 내부통제·금융 업무 이해 기반 대응
  • 빠른 이슈 파악 및 조치
  • 장기적 파트너십 중심 운영

천명소프트 운영·유지보수 서비스의 차별점

  • 내부통제·리스크 관점의 운영 관리
  • 금융·공공 환경에 특화된 대응 경험
  • 장애 대응 + 재발 방지 중심 운영
  • 구축 이후까지 책임지는 파트너십